配送と返品について

配送について

商品すべて在庫のある場合は、ご注文受付後2~5日程度でお届けいたします(一部地域・商品を除きます)。

  • 作成にお日にちをいただく商品につきましては、各商品詳細ページをご確認ください。

  • ご注文が集中した場合、お届けが遅くなることがございます。

  • ご注文商品が2週間以上経っても届かない場合は、メールでお問い合わせいただくか、電話(0266-46-2131)までご連絡ください。

返品と交換について

お手数おかけいたしますが、返品交換をご希望される場合は必ず、メールまたは電話(0266-46-2131)までご連絡ください。

商品不良等の当社理由の場合、引き取りの手配をいたしますので必ずお電話ください。この場合の送料は弊社で負担いたします。
お客様の都合による返品は基本的に受付致しません。

商品説明を良くご確認頂きご注文ください。

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と数量に間違いがないかお確かめください。
弊社の不手際により、万一お申し込み商品と異なる商品や破損などの不良品をお届けした場合は、返品または交換を承ります。

 

返品方法について

※返送の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
※お申し込みと異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の場合は弊社負担の「着払い」でご返送ください。